绿色饭店经营标准规范化指导手册
绿色饭店经营标准规范化指导手册
图书作者：张俊启
出 版 社：中国企业管理出版社2007年8月出版
册数规格：全一卷 16开精装
定 价：￥298元
现 价：￥210元
详细介绍：
绿色饭店经营标准规范化指导手册
绿色饭店经营标准规范化指导手册
详细目录
第一篇 创建绿色饭店背景与饭店可持续发展
第一章 绿色饭店宗旨
第二章 创建绿色饭店背景
第三章 饭店业可持续发展
第四章 绿色饭店理论体系
第二篇 绿色饭店环境设计与建设设计
第一章 绿色饭店环境设计
第二章 饭店绿色建筑设计
第三章 环境友好采购
第三篇 绿色饭店节能管理
第一章 节能管理目的
第二章 能源审计和现状评估
第三章 实施节能措施原则
第四章 饭店区域节能控制
第五章 投资项目和新技术评估
第四篇 绿色饭店水资源管理
第一章 大气圈水循环和水资源
第二章 饭店节水管理
第三章 饭店饮用水
第四章 水质处理与改善
第五篇 绿色饭店与大气污染物排放管理
第一章 大气污染物排放危害
第二章 大气污染物种类
第三章 饭店经营与大气污染
第四章 饭店CFcs排放管理
第五章 大气污染物排放管理
第六篇 绿色饭店废弃物管理
第一章 进行废弃物管理的意义
第二章 废弃物及其处理
第三章 饭店废弃物管理
第七篇 绿色饭店室内空气质量控制与室内外绿化管理
第一章 室内空气质量
第二章 室内噪声控制
第三章 室内外绿化
第八篇 化学物品、燃料管理
第一章 洗涤剂使用管理
第二章 除草剂和杀虫剂使用管理
第三章 燃料管理
第九篇 绿色饭店有害物质控制
第一章 危险材料
第二章 多氯联苯
第三章 石棉的控制
第四章 食品污染
第五章 危险废弃物
第十篇 IS014000与绿色饭店经营建设
第一章 实施lS014000的意义
第二章 IS014000系列标准
第三章 IS014001在饭店中的实施
第四章 当代饭店业的主要质量、环境、健康与安全特性
第五章 lS09001：2000质量管理体系标准
第一节 质量管理体系的由来和发展
第二节 IS09000：2000系列标准构成
第三节 当代质量管理的八项原则
第四节 IS09001：2000《质量管理体系一一要求》要点说明及审核提示
第五节 IS09001：2000标准要求与饭店服务实现流程的关系
第六章 环境管理体系
第一节 环境管理体系的由来与发展
第二节 Is014001：1996《环境管理体系一一规范与使用指南》内容说明
第三节 饭店业建立一体化质量、环境、绿色饭店管理体系
第七章 质量管理体系(0MS)、环境管理体系(EMS)绿色饭店(GH)管理体系的整合
第一节 质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)绿色饭店(GH)管理体系的相容性
第二节 QMs、EMs、GH标准条款的对应关系
第八章 饭店业环境因素的识别与控制
第一节 饭店可能存在的环境因素
第二节 饭店能源控制
第三节 饭店水资源控制
第四节 饭店大气污染物排放控制
第五节 饭店固态废弃物控制
第六节 饭店室内环境控制
第七节 饭店室内噪声控制
第八节 饭店室内外绿化
第九节 饭店常用化学物品、燃料的管理
第十节 对饭店有害物质的控制
第九章 饭店业质量、环境、绿色饭店管理体系文件的编写
第一节 关于文件编写的说明
第二节 饭店业质量、环境、绿色饭店管理体系手册示例
第十章 饭店业部门工作手册编写示例
第一节 关于部门工作手册编写的说明
第二节 餐饮部工作手册举例
第十一章 内部审核
第一节《质量和(或)环境管理体系审核指南》
(IS019011：2002)的内容简介
第二节 管理体系审核基础知识介绍
第三节 饭店业的内部审核示例
第十一篇 绿色饭店经营管理案例解析
第十二篇 绿色饭店标准
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